advertentie

Connexxion schrijft onterecht geld af van OV-chipkaart

Almere 6 oktober 2014
Storing bij Connexxion
Door een storing bij busmaatschappij Connexxion wordt bij abonnementhouders in Almere onterecht geld afgeschreven van de OV-chipkaart. Dat meldt Connexxion.

Bij het inchecken in de bus wordt sinds een paar dagen een instaptarief van 87 cent afgeschreven terwijl reizigers met een abonnement dat niet hoeven te betalen. De busmaatschappij zegt dat hooguit tientallen reizigers door de storing gedupeerd zijn. De vervoerder vermoedt dat het probleem zich voordoet bij één bus maar is dat nog aan het onderzoeken.

Reizigers kunnen hun geld terugkrijgen via een formulier op de website. Reizigersorganisatie TotalOV noemt het te belachelijk voor woorden dat de storing al vijf dagen duurt en vindt dat Connexxion het geld zelf bij de reizigers moet terugstorten.

© omroep flevolandsitemap | disclaimer