Ombudsman 'Gemeente is te streng voor burgers'
Door die formele cultuur is de werkdruk voor ambtenaren hoog en krijgen burgers slechte dienstverlening. Ook worden er extra ambtenaren ingehuurd om problemen op te lossen zegt Zuurmond.
Zo maakte de gemeente er een probleem van dat een Almeerder zijn tijdelijke briefadres met een maand wilde verlengen. Ook moest een vrouw meerdere malen naar het stadhuis toe na de diefstal van haar rijbewijs.
Wethouder Froukje de Jonge herkent de kritiek van de ombudsman. Volgens De Jonge is dat logisch; het enige dat ambtenaren deden was het volgen van regels. Er moet meer worden gekeken hoe Almeerders beter kunnen worden geholpen. Een snelle verandering zit er echter niet in zegt de wethouder. Een cultuuromslag onder ambtenaren kost tijd.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Beleid grote grazers pas na volgende winter geëvalueerd
LELYSTAD • Wo 24 april • Woensdag 24 aprilPas na de komende winter gaat de provincie het beheer evalueren van de grote grazers in de Oostvaardersplassen. Een motie van Forum voor Democratie en SterkLokaalFlevoland om dit al in september te do...
-
Asielzoeker Said (37) steekt mes in gezicht van slachtoffer: "Ik kijk niet meer in de spiegel"
LELYSTAD • Wo 24 april • Woensdag 24 april"Ik wil weg uit Nederland. Ik ga een moord plegen", zei de 37-jarige asielzoeker Said A.S. afgelopen oktober opeens. Volgens een huisgenoot irriteerde alles hem. Zo erg, dat hij een paar dagen later b...
-
Noodkreet aan kabinet over mobiliteit: We dreigen dicht te slibben
FLEVOLAND • Wo 24 april • Woensdag 24 aprilOrganisaties als de ANWB, de NS en de Fietsersbond roepen het kabinet op met een daadkrachtig mobiliteitsbeleid te komen. Anders slibben we dicht, zo waarschuwen ze. Ook in Flevoland zijn snel maatreg...