Flevolanders tevreden over huisartsenpost
Ruim de helft van de ondervraagden (54%) is positief over de huisartsenposten bij de ziekenhuizen in Almere, Lelystad en Emmeloord. Zo'n 17% is negatief, de rest neutraal.
Contact
Zo'n 60% zegt bij het eerste telefonische contact vriendelijk te woord te zijn gestaan. 11% is negatief en vindt dat de medewerker argwanend en afhoudend reageerde. Bijna 8% noemt het telefonisch contact zelfs ronduit onvriendelijk.
In de enquête is niet gevraagd naar de telefonische bereikbaarheid. De Consumentenbond constateerde in augustus dat veel posten niet binnen 2 minuten een patiënt kunnen beantwoorden.
Wachttijd
De wachttijd bij de huisartsenpost bedraagt tussen de vijf minuten en een half uur, zo geeft ruim de helft van de gebruikers aan. Vooraf weten de meesten niet hoe lang de wachttijd zal zijn en men wordt hiervan tussentijds ook niet op de hoogte gehouden. Bijna driekwart geeft aan geen probleem te hebben met de wachttijd.
[https://localfocus2.appspot.com/57e3ee207aec4]
Hulp
Ruim 85% vindt dat het consult bij de spoedarts niet had kunnen wachten tot de eigen huisarts beschikbaar was. Twee derde zegt door de dokter goed te zijn geholpen, bijna 14% vindt juist van niet.
Geen eigen huisarts
Een aantal mensen gaat bewust naar de huisartsenpost omdat ze geen huisarts hebben. Veel zijn dat er niet; het gaat om slechts 19 van de bijna 1200 ondervraagden.
Huisartsenposten bestaan inmiddels zo'n 15 jaar. Bijna 80% van de ondervraagden woont op minder dan 10 kilometer afstand. In Almere is de post gevestigd in het Flevoziekenhuis, in Lelystad bij MC Zuiderzee en in Emmeloord bij het Antonius Ziekenhuis. In Dronten is geen vaste huisartsenpost, maar draaien de gezondheidscentra een dienstenstructuur.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Vermiste Marc Jaskulski nog altijd niet gevonden, politie heeft twee scenario's
DRONTEN • Vr 19 april • Vrijdag 19 aprilHulpdiensten zoeken voor de vierde dag op rij in de omgeving van natuurgebied Roggebotzand naar de vermiste Marc Jaskulski uit Dronten. De 36-jarige man is sinds maandagmiddag spoorloos. Hij is volgen...
-
Genomineerden voor 50e tegel Almeerse Walk of Fame bekend
ALMERE • Vr 19 april • Vrijdag 19 aprilDe Almeerse Walk of Fame krijgt er een vijftigste tegel bij. Almeerders konden tot 1 april onderwerpen aandragen die zij op de tegel willen hebben. Nu heeft een onafhankelijke jury drie genomineerden...
-
Politie ontdekt hennepkwekerij en stroomdiefstal in Almere Haven
ALMERE • Vr 19 april • Vrijdag 19 aprilIn een huis aan de Ambachtsmark in Almere Haven is donderdagmiddag een hennepkwekerij ontdekt. Dat schrijft een wijkagent op social media. De politie had informatie binnengekregen over de zaak en stel...