Ombudsman: "Cultuurverandering nog niet helemaal van de grond"
Verder merkt Zuurmond in zijn rapportage op dat de algehele communicatie van de gemeente met burgers nog verbetering behoeft. Meerdere Almeerders klagen over het uitblijven van een reactie op een vraag of een verzoek, en over onduidelijke communicatie.
In het eerste kwartaal van dit jaar zijn er 40 klachten bij de Ombudsman binnengekomen. Dat is iets minder dan in het laatste kwartaal van vorig jaar. Toen waren het er 49. De meeste klachten gaan over het Sociaal Domein. Die zijn ten opzichte van het vorige kwartaal ook iets gestegen. Over de afdeling Stadsbeheer zijn een stuk minder klachten binnengekomen. Die zijn van 16 stuks naar 8 stuks gedaald.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Na 40 jaar moet Volksuniversiteit Almere de deuren sluiten: "Verwarmingskosten liepen op tot 80.000 euro"
ALMERE • Vr 29 maart • Vrijdag 29 maartDe Volksuniversiteit Almere houdt op te bestaan. Hoge kosten voor de verwarming zorgen ervoor dat er geen nieuwe cursussen meer aangeboden kunnen worden. 40 jaar lang konden Almeerders er terecht voor...
-
Urker politiek zet stap in legalisatie barren, maar heeft opnieuw vraagtekens bij regels
URK • Vr 29 maart • Vrijdag 29 maartDe gemeenteraad van Urk stemt in met het aanpassen van de plaatselijke APV om zo dertig illegale barretjes te legaliseren. Wel heeft een deel van de raad nog flinke vraagtekens bij de concrete regels...
-
Wens om straat te vernoemen naar gecrashte WOII-piloot, monument is in de maak
URK • Vr 29 maart • Vrijdag 29 maartDe voltallige gemeenteraad van Urk wil een straat in de nieuwe Zeeheldenwijk vernoemen naar de Canadese piloot Lorne McBurney. Hij kwam op 17 december 1942 samen met zes andere bemanningsleden om het...