"Zwartrijden lijkt wel een gewoonte in Almere"
Ondanks strenge controles wordt nog steeds veel zwartgereden in de bussen in Almere. Sinds één jaar verzorgt vervoerder Keolis onder de naam allGo het busvervoer in de stad.
Hoeveel er precies wordt zwartgereden wil de vervoerder niet zeggen. Maar dat het veel is, is wel duidelijk. "Toen we hier begonnen leek het voor veel mensen bijna een gewoonte om niet te betalen voor de bus, opmerkelijk. Nergens bij Keolis werd zo vaak niet betaald voor een ritje met de bus als in Almere", vertelt concessiemanager Chris Hogeveen van allGo.
AllGo werkt in Almere met een open-deuren-beleid. Alle deuren gaan open als de bus stopt. Je kan dus overal instappen. Dit zorgt voor snelheid, maar de chauffeur kan dus niet controleren of er wel wordt ingecheckt. Daarnaast denkt allGo dat het zwartrijden in Almere komt doordat mensen vaak korte stukjes met de bus gaan.
"Je hebt verschillende groepen zwartrijders. Je hebt de mensen die niet betalen en de gok nemen, je hebt mensen die er niet bij nadenken dat je moet betalen en je hebt ook nog de groep die een paar keer per jaar een boete moet betalen en dan denkt goedkoper uit te zijn dan allemaal losse kaartjes"
Controleteams
AllGo heeft de pakkans vergroot door het intensief inzetten van controle-teams. "We hebben een bijzondere aanpak en proberen de niet betalende personen ook als klanten te zien. De aanpak is vriendelijk en werkt vaak de-escalerend. Er volgt een gesprek en mogelijk een boete", zegt Hogeveen.
Uniek inzicht
AllGo werkt met scanners bij alle in- en uitgangen. Hiermee wordt het aantal passagiers geteld. "Als je dan het aantal mensen dat incheckt daar aftrekt weet je precies hoeveel mensen er niet betaald hebben", vertelt Hogeveen.
Deze aanpak zorgt ervoor dat allGo de controles heel precies kan inzetten op probleemlijnen of probleemtijden. "We zouden er zelfs voor kunnen kiezen om het aantal zwartrijders live te tonen in de bus, maar dat is nog een stap te ver. Stel je voor dat er 6 mensen in de bus zitten er dat er dan staat dat er maar 4 betaald hebben. Dat zorgt voor problemen", aldus Hogeveen.
Verbetering
Sinds de invoering van de strenge controles wordt al flink minder zwartgereden. "We zijn er nog lang niet. Zwartrijden kan niet en is ook niet eerlijk naar de betalende passagier. Elke zwartrijder is er één teveel", zegt Hogeveen.
AllGo verzorgt al bijna een jaar het busvervoer in Almere. Keolis, het bedrijf achter allGo, heeft een contract voor tien jaar gekregen. Deze hele week besteedt Omroep Flevoland aandacht aan het busvervoer in Almere.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
gerelateerde artikelen
-
Reizigers kunnen 20 euro reistegoed verdienen door nieuwe OV-pas te testen
ALMERE • Di 16 april • Dinsdag 16 aprilDe OV-chipkaart krijgt een opvolger: de OV-pas. Daarvoor is de Almeerse busmaatschappij allGo op zoek naar reizigers die het gebruik ervan willen testen. Deelnemers worden gevraagd naar hun ervaringen...
-
AllGo rijdt met nog minder bussen tijdens zomerdienstregeling
ALMERE • Zo 2 juli • Zondag 02 juliDe Almeerse busvervoerder AllGo past dit jaar de zomerdienstregeling aan vanwege personeelstekort. Dat doet de OV-vervoerder om te voorkomen dat er lijnen uitvallen door het gebrek aan buschauffeurs....
-
Alle bussen AllGo stilgezet, nieuwe busstaking roept irritatie op
FLEVOLAND • Di 21 februari • Dinsdag 21 februariBusvervoerder AllGo heeft alle bussen in Almere woensdagmiddag stilgezet. De hele dag wordt er door een deel van de buschauffeurs in Flevoland gestaakt voor een betere cao. Ook bij de verkeersleiding...
recent nieuws
-
Spoedpoli St Jansdal in Lelystad sluit 's avonds en in het weekend
LELYSTAD • Di 23 april • Dinsdag 23 aprilDe spoedpoli van het St Jansdal ziekenhuis in Lelystad gaat vanaf 1 juni 's avonds en in het weekend dicht. Volgens het ziekenhuisbestuur is het niet meer rendabel om de spoedpoli op die momenten open...
-
'Niet de politie bellen, dan doe ik je wat', deze uitspraak levert baas milieustraat Urk straf op
URK • Di 23 april • Dinsdag 23 aprilHij wilde niet écht geweld gebruiken tegen een toezichthouder van de omgevingsdienst en die stond toch al buiten het hek van de Urker milieustraat. Toch krijgt de baas van Sortas Recycling op Urk nu e...
-
Daling omzet en winst ASMI, wel meer orders
ALMERE • Di 23 april • Dinsdag 23 aprilDe Nederlandse chiptoeleverancier ASM International (ASMI) heeft de omzet en winst in het eerste kwartaal van dit jaar zien dalen. Dat meldt het ANP. De inkomsten gingen met 8 procent omlaag tot 639 m...