Klanten werden niet goed ingelicht over retourneren
50.000 euro boete voor online behawinkel
Een webshop is verplicht om informatie over het retour sturen van een artikel op een goed vindbare plek te plaatsen. Het volstaat niet om deze informatie op te nemen onder het kopje 'veelgestelde vragen', 'klantenservice' of in de algemene voorwaarden.
De Autoriteit Consument en Markt deed onderzoek naar de Almeerse webwinkel na klachten van klanten bij ConsuWijzer en de Consumentenbond. Kiesdejuistesportbh is inmiddels doorgestart als bhsupport.nl.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Automobilist aangehouden na botsing op lantaarnpaal
LELYSTAD • Do 25 april • Donderdag 25 aprilDe politie heeft woensdagavond een 49-jarige man in Lelystad aangehouden voor rijden onder invloed van alcohol. De automobilist was kort daarvoor tegen een lantaarnpaal aan de Kustendreef in Lelystad...
-
Nauwelijks bloeiende velden te zien langs Tulpenroute Flevoland, route-app uit
FLEVOLAND • Do 25 april • Donderdag 25 aprilHet loont niet meer de moeite om langs de tulpenvelden in Oostelijk en Zuidelijk Flevoland te rijden. Volgens Herman Vermeer van Tulpenroute Flevoland staan er nauwelijks nog velden in bloei. Door de...
-
Vier vrouwen op rooftocht: lagere straffen door slechte camerabeelden
LELYSTAD • Do 25 april • Donderdag 25 aprilDe 43-jarige Anna G. uit Nieuwegein, haar dochter Gabriella V. (27) uit Wilnis en G.’s schoonzus Znezanka M. (35) kregen woensdag lagere straffen opgelegd dan geëist. De drie werden namelijk deels vri...