NS wil feedback van treinreizigers
Het concept is al op kleine schaal getest en was volgens NS succesvol. Het zorgde voor meer inzicht in problemen en reizigers voelden zich gehoord. De proef wordt nu uitgebreid naar vier trajecten en station Amsterdam Sloterdijk. In totaal worden 6000 deelnemers gezocht.
De reizigers die mee doen kunnen hun feedback leveren via een app. Ze kunnen dat doen op negen onderwerpen die uiteenlopen van punctualiteit en reisinformatie tot de hygiene van hun trein en gastvrijheid van het treinpersoneel. Ook kan NS ze zelf om feedback vragen op basis van hun locatie.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Mogelijke inzet gasgeneratoren en batterijen om stroomproblemen aan te pakken
FLEVOLAND • Do 25 april • Donderdag 25 aprilOm de problemen op het stroomnet in Oostelijk en Zuidelijk Flevoland aan te pakken, worden mogelijk gasgeneratoren en batterijen ingezet. Daardoor zou het overvolle stroomnet met name op de piekmoment...
-
Vrouw uit Almere verliest 1.950 euro door oplichtingstruc, politie deelt foto's oplichter
ALMERE • Do 25 april • Donderdag 25 aprilEen 67-jarige vrouw is vorige week donderdag in Almere slachtoffer geworden van oplichting. De politie deelt nu foto's van de jongen die de vrouw heeft opgelicht. Rond 17:45 uur werd de vrouw op haar...
-
Sterk Lokaal Almere wil actie van landelijke overheid tegen schimmelwoningen
ALMERE • Do 25 april • Donderdag 25 aprilSterk Lokaal Almere en een aantal andere lokale partijen in Nederland willen dat de landelijke overheid iets doet tegen vocht en schimmel in huurwoningen. Ze zijn een burgerinitiatief begonnen. Bij 40...