omroep flevoland

In Almere is verwarring ontstaan over de dagen waarop het afval wordt opgehaald. Inwoners zetten daardoor hun kliko's op de verkeerde dag aan de straat. Sinds 3 februari 2020 is de afvalkalender voor de papier- en textielinzameling gewijzigd in Almere, omdat de inwoners steeds minder papier en karton aanboden.

Maar de wijzigingen in het rooster zijn niet bij iedereen bekend: zowel op Facebook, Twitter als Nextdoor staan vragen en klachten over het afvalschema. De nodeloos wachtende containers zijn ook een teken dat er iets niet goed gegaan is. Een Facebook-bericht over de wijziging leverde eind januari al wat vraagtekens op.

Brief niet naar iedereen verstuurd
De gemeente was van plan alle Almeerders per brief te informeren over de wijzigingen, maar ontdekte dat er in sommige brieven foute data stonden. De gemeente stopte met de bezorging, maar pakte dit later niet meer op. Ook hield de gemeente niet bij waar de brief wel of niet bezorgd is. Daardoor zijn niet alle inwoners over de wijziging geïnformeerd.

Verkeerde app
Mogelijke reden voor de verwarring is dat opvallend veel Almeerders de verouderde Almere App gebruiken, die al sinds 2016 niet meer actueel is. Alleen al door Android-gebruikers is de app meer dan tienduizend keer gedownload.
Ook nu nog toont de verouderde Almere App een verkeerde datum: het papier zou in een bepaalde straat op 17 februari worden opgehaald, terwijl dat volgens de nieuwe kalender pas op woensdag 26 februari gebeurt. Gebruikers van de nieuwe app "Almere Afval" krijgen wél de correcte data te zien.
"Ik maak gebruik van de Almere app en die gaf mij zondagavond aan dat de papierbak naar buiten mocht" schrijft deze Twitter-gebruiker als reactie op de gemeente. Deze verwijst haar vervolgens naar de nieuwe app.

Gemeente belooft toch te legen
Een oplettende lezer uit de Literatuurwijk appt Omroep Flevoland: "Niemand heeft hier een brief ontvangen. Na een intensieve chatsessie met de gemeente Almere komen zij vandaag de papiercontainers legen. Je zou toch denken dat deze verandering per brief aangekondigd moet worden? Ik kijk nooit op de site van de gemeente en ook niet in een app. En blijkbaar meerdere bewoners met mij, want de hele wijk staat vol containers."

De tekst gaat door onder de tweets

Correcte apps en oplossingen
Almeerders doen er dus goed aan hun informatiebronnen te updaten. Apps die op dit moment de correctie informatie geven is de officiële Almere Afval App (Android en Apple). Ook kan de afvalkalender gedownload worden in de digitale agenda van Almere. Ouderwets bellen naar het algemene nummer van de gemeente kan natuurlijk ook nog. Inwoners die problemen hebben met de nieuwe afvalkalender kunnen ook contact opnemen met de gemeente. Er wordt dan naar een oplossing gezocht.