Klachten over tijdelijke afwezigheid lift op station Lelystad
Op station Lelystad wordt de lift bij perron 3 en 4 vervangen en deze is daarom tot 15 mei buiten gebruik. Dat is onhandig voor passagiers met een beperking. Zij kunnen daardoor niet op het perron komen of, wanneer ze uit de trein stappen, het station verlaten. Dit treft met name reizigers die uit de richting van Almere komen.
Vanuit de NS krijgen ze het advies om door te reizen naar station Zwolle, Dronten, of Almere Oostvaarders en via de NS-klantenservice een taxi te bestellen.
Dat de lift buiten gebruik is staat niet aangegeven op de website van de NS of in de app. Reizigster Sandra Meems kon met een rollator pas het perron af, toen ze werd geholpen door een andere reiziger. Ze deed haar beklag bij NS Online. "Ik wil graag dat dit in de app wordt aangegeven, zodat je er met het reizen rekening mee kunt houden." Daar kreeg ze de belofte dat de informatie op de website aangepast gaat worden, maar later liet een andere medewerker van de klantenservice dat kapotte liften bewust niet op de website aangegeven worden. De NS kon op moment van publicatie nog geen inhoudelijke reactie geven aan Omroep Flevoland.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Burgemeester Gebben: Ouders (vermiste man) zijn ontzettend ongerust
DRONTEN • Do 18 april • Donderdag 18 aprilDe ouders van de vermiste Marc Jaskulski zijn ontzettend ongerust. Dat laat burgemeester Jean Paul van Gebben van Dronten weten, die daarbij direct ook aangeeft dat hij met hen meeleeft. Gebben krijgt...
-
StEP Noordoostpolder krijgt eenmalig meer subsidie: 'Rode cijfers in begroting'
NOORDOOSTPOLDER • Do 18 april • Donderdag 18 aprilStichting Evenementen en Promotie Noordoostpolder (StEP) krijgt dit jaar een aanvullende subsidie van 45.000 euro. Dat gebeurt vanwege de gestegen kosten en toenemende regelgeving voor evenementen. Om...
-
Lelystad blokkeert Koningsdagfeest: 'Veiligheid onvoldoende gegarandeerd'
LELYSTAD • Do 18 april • Donderdag 18 aprilEen feest dat op Koningsdag en in de nacht ervoor gehouden zou worden in het centrum van Lelystad mag niet doorgaan. De gemeente geeft geen toestemming voor King's Open Air 'omdat de openbare orde en...