Klachten over tijdelijke afwezigheid lift op station Lelystad
Op station Lelystad wordt de lift bij perron 3 en 4 vervangen en deze is daarom tot 15 mei buiten gebruik. Dat is onhandig voor passagiers met een beperking. Zij kunnen daardoor niet op het perron komen of, wanneer ze uit de trein stappen, het station verlaten. Dit treft met name reizigers die uit de richting van Almere komen.
Vanuit de NS krijgen ze het advies om door te reizen naar station Zwolle, Dronten, of Almere Oostvaarders en via de NS-klantenservice een taxi te bestellen.
Dat de lift buiten gebruik is staat niet aangegeven op de website van de NS of in de app. Reizigster Sandra Meems kon met een rollator pas het perron af, toen ze werd geholpen door een andere reiziger. Ze deed haar beklag bij NS Online. "Ik wil graag dat dit in de app wordt aangegeven, zodat je er met het reizen rekening mee kunt houden." Daar kreeg ze de belofte dat de informatie op de website aangepast gaat worden, maar later liet een andere medewerker van de klantenservice dat kapotte liften bewust niet op de website aangegeven worden. De NS kon op moment van publicatie nog geen inhoudelijke reactie geven aan Omroep Flevoland.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Coffeeshop in Lelystad nog voor de zomer naar andere locatie
LELYSTAD • Za 20 april • Zaterdag 20 aprilDe coffeeshop in Lelystad verhuist nog voor de zomer naar de nieuwe locatie op wat heet: Stationsbalkon-Noord. Het verkooppunt voor softdrugs zal daar tijdelijk neerstrijken vanwege het verleggen van...
-
Politie Almere gaat digitale buurtonderzoeken doen via Burgernet
ALMERE • Za 20 april • Zaterdag 20 aprilDe politie in Almere is gestart met het doen van digitale buurtonderzoeken via de Burgernetapp. Ze doen dit naast de traditionele fysieke onderzoeken. Met deze aanpak hoopt de politie meer getuigen te...
-
Twee plusjes voor Flevolandse natuur: 'Je komt hier meer vossen tegen dan mensen'
FLEVOLAND • Za 20 april • Zaterdag 20 aprilDe natuur in Flevoland krijgt twee plusjes. Ten eerste omdat er veel van is. Ten tweede omdat de kwaliteit goed is. Dat is het oordeel van rechtswetenschapper mr. dr. Fred Kistenkas, tot voor kort ver...