In- en uitchecken weer mogelijk op station Lelystad, oplossen duurde langer dan gedacht

LELYSTAD • Do 8 augustus 2024 | 19:19 • Donderdag 8 augustus 2024 | 19:19

De poortjes op station Lelystad Centrum zijn weer in gebruik. Iemand had donderdagavond een brandmeldknop in de Burger King in het stationspand ingedrukt, waardoor de poortjes automatisch open gingen en niet meer te gebruiken waren. Het lukte de NS pas de volgende dag om de poortjes te resetten. Hierdoor konden reizigers donderdagavond en vrijdagochtend niet inchecken.

Om de poortjes te repareren, moest volgens de NS het alarm in de fastfoodketen gereset worden, maar monteurs kwamen die avond voor een dichte deur te staan. Het was wachten totdat iemand de volgende dag de eettent kon openen. Uiteindelijk waren de deuren geopend, maar duurde het toch nog geruime tijd om de poortjes weer aan de praat te krijgen.

Uiteindelijk is het rond 11.45 uur gelukt om de poortjes te resetten. De NS verklaart dat er verschillende partijen zoals de brandweer en de beveiliging aan te pas moesten komen. Daardoor duurde het allemaal wat langer dan verwacht volgens een woordvoerder.

Extra kosten worden vergoed
Reizigers konden niet in- of uitchecken door de openstaande poortjes. Om te voorkomen dat ze niet zwart zouden reizen, werd er geadviseerd om een extra treinkaartje te kopen bij een automaat. Voor reizigers met een abonnement betekende dit een extra kostenpost.

De NS laat weten dat reizigers die extra kosten hebben gemaakt, contact kunnen opnemen met de klantenservice. "Die zijn op de hoogte van de situatie en vergoeden de extra gemaakte kosten."

WhatsApp ons!
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!

Deel artikel