omroep flevoland

Tot zeker 2027 blijft het in Dronten druk op de afdeling burgerzaken, die onder meer de aanvraag en uitgiftes van identiteitsbewijzen en rijbewijzen afhandelt. Dat komt door een piek in het aantal aanvragen van paspoorten. Die piek moet volgens Dronten niet ten koste gaan van de service.

De gemeente Dronten wil volgend jaar een 8 op het rapport krijgen voor de dienstverlening bij de afdeling burgerzaken. Daarom worden inwoners gevraagd om een cijfer te geven nadat zij hun paspoort, identiteitskaart of rijbewijs hebben opgehaald. Dat staat in de begroting van volgend jaar.

De gemeente wil dat 75 procent van de inwoners binnen 5 werkdagen een afspraak kan maken als zij een nieuw paspoort of rijbewijs nodig hebben. Ook streeft de gemeente ernaar dat in ieder geval alle inwoners binnen 10 dagen terecht kunnen bij Burgerzaken.