advertentie

Duizenden vragen over veranderingen in de zorg

Almere 24 juni 2015
De gemeente Almere heeft in de eerste drie maanden van dit jaar ruim 20.000 telefoontjes gekregen van Almeerders met vragen over de veranderingen in de zorg. Dat blijkt uit een rapport van de gemeente.

Die 22.000 telefoongesprekken waren een derde van al het telefoonverkeer in het gemeentehuis. Ook kwamen ruim 4000 e-mails binnen over de WMO, de Participatiewet en de jeugdhulp.

Ondanks de vele vragen heeft de gemeente geen extra klachten en bezwaarschriften geregistreerd. In het eerste kwartaal van 2015 waren dat 595, 62 minder dan in dezelfde periode vorig jaar.

© omroep flevolandsitemap | disclaimer