omroep flevoland

Een valse webshop, een nepmail van de bank of iemand die je telefonisch probeert over te halen geld over te maken. Online criminelen worden volgens de Consumentenbond steeds slimmer. "Het kan iedereen overkomen. Het heeft ook niks met leeftijd te maken en of je digibeet bent of niet", zegt Joyce Donat van de Consumentenbond.

Volgens Donat zijn er inmiddels allerlei vormen van digitale criminaliteit. Bij phishing proberen criminelen bijvoorbeeld via een link persoonlijke of betaalgegevens buit te maken. Bij bankhelpdeskfraude doet iemand zich voor als medewerker van een bank. Het slachtoffer krijgt dan te horen dat zijn geld in gevaar is en naar een andere rekening moet worden overgemaakt. "En die rekening is dan natuurlijk van de crimineel."

Verzekering
De Consumentenbond onderzocht ook in hoeverre mensen zich tegen de financiële gevolgen kunnen verzekeren. Van zeventien onderzochte verzekeraars bieden er zeven een cyberverzekering aan. Die zit soms in de inboedelverzekering en kan in andere gevallen als extra dekking worden afgesloten.

Wat precies wordt vergoed, verschilt sterk. Het kan bijvoorbeeld gaan om schade door online oplichting, maar ook om kosten voor dataherstel of identiteitsfraude.

Zo'n verzekering neemt volgens Donat niet weg dat mensen zelf goed moeten blijven opletten. "Voorkomen is natuurlijk altijd beter dan genezen." Volgens haar zeggen veel slachtoffers achteraf dat ze nooit hadden gedacht dat het hen zou overkomen. Ook jongeren kunnen slachtoffer worden, bijvoorbeeld bij nepwebshops. "Die criminelen, die worden steeds slimmer."

Dit gesprek is uitgezonden in het programma Studio Flevoland! Elke werkdag tussen 15:00 en 19:00 uur te zien en te horen bij Omroep Flevoland. Tips? Stuur een e-mail.