Flevolanders tevreden over huisartsenpost
Ruim de helft van de ondervraagden (54%) is positief over de huisartsenposten bij de ziekenhuizen in Almere, Lelystad en Emmeloord. Zo'n 17% is negatief, de rest neutraal.
Contact
Zo'n 60% zegt bij het eerste telefonische contact vriendelijk te woord te zijn gestaan. 11% is negatief en vindt dat de medewerker argwanend en afhoudend reageerde. Bijna 8% noemt het telefonisch contact zelfs ronduit onvriendelijk.
In de enquête is niet gevraagd naar de telefonische bereikbaarheid. De Consumentenbond constateerde in augustus dat veel posten niet binnen 2 minuten een patiënt kunnen beantwoorden.
Wachttijd
De wachttijd bij de huisartsenpost bedraagt tussen de vijf minuten en een half uur, zo geeft ruim de helft van de gebruikers aan. Vooraf weten de meesten niet hoe lang de wachttijd zal zijn en men wordt hiervan tussentijds ook niet op de hoogte gehouden. Bijna driekwart geeft aan geen probleem te hebben met de wachttijd.
[https://localfocus2.appspot.com/57e3ee207aec4]
Hulp
Ruim 85% vindt dat het consult bij de spoedarts niet had kunnen wachten tot de eigen huisarts beschikbaar was. Twee derde zegt door de dokter goed te zijn geholpen, bijna 14% vindt juist van niet.
Geen eigen huisarts
Een aantal mensen gaat bewust naar de huisartsenpost omdat ze geen huisarts hebben. Veel zijn dat er niet; het gaat om slechts 19 van de bijna 1200 ondervraagden.
Huisartsenposten bestaan inmiddels zo'n 15 jaar. Bijna 80% van de ondervraagden woont op minder dan 10 kilometer afstand. In Almere is de post gevestigd in het Flevoziekenhuis, in Lelystad bij MC Zuiderzee en in Emmeloord bij het Antonius Ziekenhuis. In Dronten is geen vaste huisartsenpost, maar draaien de gezondheidscentra een dienstenstructuur.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
59 Flevolanders krijgen vandaag een lintje
FLEVOLAND • Vr 26 april • Vrijdag 26 aprilEen feestelijke dag voor 59 Flevolanders. Zij krijgen vrijdag een koninklijke onderscheiding. Dit zogenoemde lintje wordt ze opgespeld door de burgemeester tijdens een bijeenkomst waar ook familie en...
-
Koninklijke onderscheiding voor 8 inwoners Noordoostpolder
NOORDOOSTPOLDER • Vr 26 april • Vrijdag 26 aprilAcht inwoners uit de gemeente Noordoostpolder hebben vrijdag een Koninklijke Onderscheiding gekregen. De uitreiking van de lintjes vond plaats in de raadszaal van het gemeentehuis in Emmeloord door bu...
-
Zeven Urkers koninklijk onderscheiden tijdens lintjesregen
URK • Vr 26 april • Vrijdag 26 aprilZeven Urkers kregen vrijdag een lintje. Deze Koninklijke Onderscheiding werd uitgereikt door waarnemend burgemeester Jan Westmaas. De gedecoreerden zijn: Jan Verhoeff - Lid in de Orde van Oranje-Nassa...