Yarden mocht polisvoorwaarden eenzijdig veranderen
Uitvaartverzekeraar Yarden uit Almere mocht de voorwaarden voor een uitvaartverzekering die alle kosten dekte zonder instemming van de klant wijzigen. Het bedrijf heeft anders onvoldoende buffers om in de toekomst aan de financiële verplichtingen die in de wet staan, te voldoen. Dat oordeelt het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID).
Zo'n 380.000 klanten hebben in het verleden zo'n verzekering afgesloten. Die keert niet een bepaald bedrag uit, maar vergoedt alle kosten van een uitvaart, van kist tot cake. Vorig jaar juli besloot het bedrijf dat klanten toch moeten bijbetalen.
Yarden had namelijk onvoldoende rekening gehouden met kostenstijgingen en kwam daardoor in zwaar weer. Om ondergang te voorkomen, moeten klanten daarom vanaf 1 januari toekomstige kostenstijgingen zelf gaan betalen. Advocaat Caspar Janssens die tientallen uitvaartpolissen bestudeerde, concludeerde dat dat niet kon en dat er eerst toestemming van de klant nodig is.
Meer dan 120 klanten dienden een klacht in bij het KIFID. Dat oordeelt dat de wijziging van de voorwaarden ook in het belang van de klant was: bij een faillissement is hij nog slechter af.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
gerelateerde artikelen
-
Yarden zoekt nabestaanden van 200 begraven personen
ALMERE • Do 29 juli • Donderdag 29 juliUitvaartorganisatie Yarden is in Almere op zoek naar nabestaanden van 200 begraven personen. De grafrechten van deze personen zijn vervallen en dus moeten de nabestaanden laten weten wat er met het gr...
-
Uitvaartorganisatie DELA mag onder voorwaarden Yarden overnemen
ALMERE • Ma 26 juli • Maandag 26 juliUitvaartorganisatie DELA mag onder voorwaarden het noodlijdende Yarden uit Almere overnemen. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) besloten. De uitvaartondernemingen moeten wel zeven cre...
-
Yarden overgenomen door DELA
ALMERE • Wo 5 mei • Woensdag 05 meiDe in Almere gevestigde uitvaartverzekeraar Yarden wordt toch overgenomen door branchegenoot DELA uit Eindhoven. Vorig jaar blies DELA een overname nog af omdat er onzekerheid was over de financiële v...
recent nieuws
-
Deel kinderdagverblijven heeft zaken niet op orde, blijkt uit inspectierapporten
FLEVOLAND • Zo 5 mei • Zondag 05 meiOnhygiënische situaties, inzet van onjuiste beroepskrachten, een veiligheids- en gezondheidsbeleid dat niet voldoet en onvoldoende pedagogische coaching: kinderdagverblijven in Flevoland hebben niet a...
-
Monteur Ron Roor van de ANWB Wegenwacht neemt na 25 jaar afscheid
ZEEWOLDE • Zo 5 mei • Zondag 05 meiRon Roor uit Zeewolde neemt na ruim 25 jaar afscheid van de ANWB Wegenwacht. De 63-jarige monteur gaat na dit weekend met vervroegd pensioen. "We zien onszelf niet als automonteur maar als hulpverlene...
-
Zo vierde Flevoland vandaag Bevrijdingsdag
FLEVOLAND • Zo 5 mei • Zondag 05 meiHet is 79 jaar geleden dat Nederland werd bevrijd. In de hele provincie kwamen mensen vandaag samen om de vrijheid te vieren. En die viering begon al vroeg; in de nacht van zaterdag op zondag vertrokk...