omroep flevoland

Het kantoor van de ABN Amro Bank aan de Muntstraat in Lelystad sluit half juli de deuren. Dat bevestigt een woordvoerder. Volgens hem worden klanten online steeds handiger en bezochten steeds minder mensen de locatie.

Volgens ABN Amro is al een aantal jaren te zien dat klanten de digitalisering omarmen en steeds zelfstandiger worden in het regelen van de bankzaken. De bezoekersaantallen in de kantoren namen dan ook al een tijdje af, en de verwachting is dat die daling door blijft zetten.

Alle reguliere bankzaken kunnen inmiddels online geregeld worden, aldus de woordvoerder. Mensen die hulp nodig hebben, kunnen contact opnemen met een van de drie zogenoemde financiële zorgcoaches die in de plaats van het kantoor komen. Zij kunnen telefonisch of bij de mensen thuis helpen de bankzaken te regelen.