Frustratie bij treinreizigers, inzet NS-bussen niet goed geregeld
De NS heeft de inzet van bussen tussen Weesp en Almere Oostvaarders niet goed geregeld. Volgens reizigersorganisatie Rover rijden er te weinig bussen, laat de communicatie te wensen over en worden reizigers niet goed begeleid. Dat leidt volgens Rover tot frustratie en ergernis bij treinreizigers.
De bussen zijn ingezet omdat er werkzaamheden zijn aan het spoor tussen Weesp en Almere Oostvaarders. Het gaat om snelbussen die rechtstreeks tussen de twee stations rijden en stopbussen die bij de tussenliggende stations stoppen. Dat gaat om de stations Almere Poort, Almere Muziekwijk, Almere Centrum, Almere Parkwijk en Almere Buiten.
Vooral in Weesp en Almere Oostvaarders staat volgens Rover niet duidelijk aangegeven welke bus de reiziger moet nemen. Daardoor stappen mensen in de verkeerde bus. Ook staat het NS-personeel niet op alle stations om de reizigers te informeren en te begeleiden.
"Er wordt van alles geschreeuwd maar ik weet dan niet waar ik moet staan", zegt een vrouw op station Weesp. "Of het is hier of het is daar en dan gaat die bus verder rijden. Je weet het niet." Een andere reiziger is ook niet tevreden: "Vanochtend in de bus spraken mensen daarover. Andere mensen gingen klagen bij de buschauffeur omdat de bus vol zat. Dus wel veel ontevreden mensen eigenlijk, ja."
"Wij moeten de buschauffeurs de weg wijzen"
Buitenlandse chauffeurs kennen de route niet
Ook wordt er geklaagd over de buschauffeurs, die uit Hongarije, Bulgarije en Polen komen. Zij kennen de routes niet en spreken geen Nederlands. Dat leidt er soms toe dat chauffeurs een verkeerde afslag nemen, met vertragingen als gevolg. "Zij hebben bussen ingehuurd vanuit het buitenland en die mensen kennen de weg niet", zegt een reiziger. "Wij moesten hem de weg wijzen, twee keer."
In een reactie erkent de NS dat er problemen zijn en dat er klachten zijn van reizigers. "We hebben gezien dat er aanloopproblemen waren bij het opstarten van die busdienst. Dat zat hem in chauffeurs die nog onbekend waren op de weg en spitsdrukte. We hebben ook klachten ontvangen van reizigers die niet mee konden. Dat is heel vervelend. We zien wel dat het in de loop van de week steeds beter gaat. "
De werkzaamheden aan dit deel van het spoor zijn donderdag afgerond, maar van 22 augustus tot 4 september wordt er gewerkt aan het spoor tussen Almere Centrum en Dronten, na Lowlands.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
gerelateerde artikelen
-
Dienstregeling weer op de rit na avond met fors minder treinen
ALMERE • Ma 4 november • Maandag 04 novemberHet treinverkeer vanuit Flevoland richting Amsterdam en Utrecht is maandag rond 21.15 uur langzaam weer opgestart, laten NS en ProRail weten. Er reden tot middernacht veel minder treinen, doordat er e...
-
Ruim een uur geen treinen tussen Almere Centrum en Poort vanwege technisch onderzoek
ALMERE • Di 17 september • Dinsdag 17 septemberDinsdagavond tussen 20.00 uur en 21.15 uur reden er geen treinen tussen Almere Centrum en Almere Poort. De oorzaak was een seinstoring. Om die storing goed te kunnen onderzoeken konden er volgens de N...
-
Treinverkeer komt weer op gang na wisselstoring
FLEVOLAND • Do 12 september • Donderdag 12 septemberDoor een wisselstoring reden er donderdagochtend veel minder treinen tussen Lelystad Centrum en Almere Centrum. De storing ontstond in de vroege ochtend. Tot 08.20 reden treinen al met vertraging, daa...
recent nieuws
-
Uitstel van besluit over onderzoek naar Lelylijn, financiën nog te onduidelijk
FLEVOLAND • Wo 6 november • Woensdag 06 novemberHet onderzoek naar de aanleg van de Lelylijn wordt uitgesteld. Dat is de uitkomst van een topoverleg, dat woensdagavond plaatsvond in Den Haag tussen staatssecretaris Chris Jansen en bestuurders uit d...
-
Bestuurscrisis bij Batavia'90, penningmeester meldt leegloop
LELYSTAD • Wo 6 november • Woensdag 06 novemberDrie bestuursleden zijn opgestapt bij voetbalclub Batavia'90 in Lelystad. Dat is woensdagavond bekendgemaakt tijdens een ledenvergadering in de kantine van de vereniging. Volgens penningmeester Wout B...
-
Burgemeester sluit huis aan Goedewerf na drugsoverlast
ALMERE • Wo 6 november • Woensdag 06 novemberBurgemeester Hein van der Loo van Almere heeft een woning aan de Goedewerf in Almere Haven gesloten. Dat meldt de gemeente Almere op het Instagramaccount Veilig Almere. Volgens de gemeente heeft de po...