omroep flevoland

De werkdruk in de Oostvaarderskliniek in Almere is nog steeds hoog. Dat blijkt uit een brief van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en de Inspectie Justitie en Veiligheid aan de directie van de tbs-kliniek. Hoewel er meestal net genoeg personeel is, maken de inspecties zich zorgen over de kwetsbaarheid daarvan. De inspecties vragen zich af of de huidige aanpak op de lange termijn nog houdbaar is.

Vorig jaar concludeerden de inspecties dat de Oostvaarderskliniek te weinig personeel had rondlopen. Dit brengt risico's met zich mee voor de veiligheid en kwaliteit van zorg.

Begin dit jaar brachten de inspecties een onaangekondigd bezoek aan de instelling, die onder toezicht staat na een reeks incidenten, een onthullend onderzoek over het werkklimaat en de sociale veiligheid in de kliniek

Vergaande maatregelen
Inspecteurs spraken met meerdere medewerkers, de patiëntenraad en de directie. Ook waren ze aanwezig bij dagelijkse vergaderingen.

Daaruit bleek dat er stevige maatregelen nodig zijn om genoeg personeel op de werkvloer te houden. Zo wordt er gewerkt met een woensdagrooster. Dan zijn er minder medewerkers aanwezig, waardoor patiënten 's ochtends en 's avonds opgesloten blijven. Door die maatregel kunnen therapeuten op andere dagen worden ingezet.

Volgens de inspectie werkt de kliniek aan oplossingen, maar of het minimale aantal medewerkers overeenkomt met de zwaarte van de zorg is onduidelijk. De directie gaf aan dat het woensdagrooster in theorie niet meer nodig zou zijn, maar het wordt nog niet afgeschaft vanwege een griepgolf. Om rust te creëren houdt de kliniek vast aan de bestaande roosters. Medewerkers zijn het daar niet mee eens.

Zorgen
Ook wordt er nu veel gewerkt met invallers, die niet allemaal even goed zijn ingewerkt. Volgens de inspectie legt dat een grote druk op het ervaren personeel.

Er zijn bij de inspecties vooral veel zorgen over sociotherapeuten en beveiligers. Beveiligers worden geregeld gebeld om extra diensten te draaien op vrije dagen. De bezetting bij sociotherapeuten is zo krap dat er dagelijks moet worden gekeken waar de beschikbare therapeuten moeten worden ingezet. Soms werken de medewerkers langere dagen dan gebruikelijk en het lukt niet altijd om die overuren te compenseren.

In verband met het hoge ziekteverzuim wordt het medewerkers niet toegestaan om langer dan twee weken vakantie te nemen.

De directie zegt zich bewust te zijn van de hoge werkdruk en dat de genomen maatregelen tijd nodig hebben om effect te laten zien. Maar volgens de inspecties ervaren de medewerkers dat anders, de werkdruk blijft hoog.

"De maatregelen die worden genomen om de roosters op dagelijkse basis rond te krijgen, trekken een zware wissel op het personeel. De hoeveelheid nieuwe medewerkers, de inzet van invalkrachten en het hoge ziekteverzuim zijn daar mogelijk illustratief voor. Een continue hoge werkdruk en de flexibiliteit die van het personeel gevraagd wordt leveren risico's op voor de bezetting en daarmee voor de veiligheid en continuïteit en kwaliteit van de zorg."

De inspecties verwachten dat de Oostvaarderskliniek aan de slag gaat met de verbeterpunten. Ze blijven toezicht houden.