Onderzoek wijst op kassabonfouten bij regionale supermarkten, compensatie voor de klant

FLEVOLAND • Ma 24 november 2025 | 15:21 • Maandag 24 november 2025 | 15:21

Bij vier supermarkten van de DekaMarkt en twee vestigingen van Nettorama in Flevoland kunnen klanten die een fout op de kassabon ontdekken voortaan een gratis product krijgen. Dat hebben de supermarktketens afgesproken met de Consumentenbond.

De Consumentenbond zette mysteryshoppers in bij regionale supermarkten. Daaruit blijkt dat supermarkten geregeld fouten maken op de kassabon. Zo komen aanbiedingen regelmatig met een verkeerde prijs op de kassabon te staan. Dat is misleidend voor consumenten.

Als klanten een fout ontdekken en kunnen aantonen, kunnen ze bij deze twee supermarktketens voortaan dus een product gratis krijgen.

Vestigingen
DekaMarkt heeft vestigingen in Almere-Stad en Almere-Buiten, één in Zeewolde en één in Lelystad. Nettorama heeft een supermarkt in Lelystad en op Urk.

WhatsApp ons!
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!

Maak Omroep Flevoland jouw voorkeursbron in Google
Met een nieuwe functie van Google bepaal je voortaan zelf welke bronnen je als eerste ziet wanneer je zoekt. Zo mis je nooit meer het laatste nieuws van ons. Voeg Omroep Flevoland toe aan Google!

Deel artikel